對于星級酒店來說，酒店大堂不僅僅是給顧客休息的區(qū)域，酒店大堂的設(shè)計對于星級酒店來說就像是酒店門面的設(shè)計，關(guān)系著星級酒店能否吸引足夠多的顧客前來入住，享受酒店服務。同時對于酒店設(shè)計公司來說，大堂可能是設(shè)計工作量最大，也是設(shè)計含金量最高的空間。這并不僅僅因為其面積大，而是因為酒店大堂里的精神和物質(zhì)需求都太多，設(shè)計的潛目標也就會多。在星級酒店大堂的設(shè)計中，功能細節(jié)之多尤其不能忽視，星級酒店大堂設(shè)計中的基本功能包括以下幾方面：

1.大堂是酒店的中心，是酒店為客人提供服務項目最多的地方，如辦理入住和離店手續(xù)服務、財務結(jié)算和兌換外幣服務、行李接送服務、問訊和留言服務、預定和安排出租車服務、貴重物品保管和行李寄存服務以及客人需求的其他服務等。

2.大堂的公共面積（不包括總服務臺、商場、商務中心、大堂酒吧和咖啡廳等營業(yè)面積），按客房間數(shù)推算，每間客房平均不少于0.6、0.8、1.0、1.2平方米四個檔次，并規(guī)定最低要250 平方米，最高400 平方米以上不限。一般規(guī)模大、檔次高和大型會議型的酒店，大堂面積更要大--些，但最高限最好不超過每間客房平均2 平方米。

3.總服務臺是大堂活動的中心，要設(shè)在主入口進到大堂一眼就能看到的地方，長度一般為8~12m，某些大型酒店可達16m，兩端不宜封閉。

4.總服務臺后面要有辦公室，供前廳部人員辦公、財務夜審、存放資料、復印、傳真和電腦，銷售部也最好設(shè)在這里，以便接治業(yè)務。面積50~100 平方米為宜。

5.貴重物品保險室與總服務臺相鄰，客人和工作人員分走兩個入口，客人入口應盡量隱蔽。

6.大堂經(jīng)理的位置設(shè)在可以看到大門、總服務臺和客用電梯廳的地方。

7.禮賓臺的位置設(shè)在客房區(qū)或客用電梯廳與飯店大i]連接的流程中。

8.行李員服務臺設(shè)在靠近大門，同時又能看到總服務臺和電梯廳的地方。

9.行李間以每間客房0.05 ~ 0.06 平方米設(shè)定，觀光型飯店，旅行團行李較集中，行李間應適當加大一些。

10.休息區(qū)能方便客人等候并起到疏導、調(diào)節(jié)大堂 人流的作用，位置最好設(shè)在總服務臺附近并能向大堂吧或其他經(jīng)營點延伸，以引導客人消費。

11.公共衛(wèi)生間（包括殘疾人衛(wèi)生間和清潔用具儲存室）應設(shè)在大堂附近，但門不可直接對著大堂。